Em março, São José dos Campos foi atingida por um fenômeno natural que provocou ventos de 95 km/h. O acontecimento impactou no fornecimento de energia elétrica e sinal de telefonia móvel em todo o município.

Diversos serviços foram interrompidos, fazendo com que os agentes públicos redobrassem a atenção para atender às possíveis necessidades dos munícipes.

Paulo Guimarães, Presidente do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes de Mobilidade Urbana, conta sobre como a comunicação no munícipio se manteve estável e segura graças as soluções em radiocomunicação fornecidas pela TRC Telecom.

Primeiramente, por qual motivo o Departamento de Trânsito e Mobilidade Urbana opta pela utilização dos rádios comunicadores profissionais como meio de comunicação oficial dos agentes de trânsito? E como eles (os rádios) ajudam a otimizar esse trabalho?

O rádio ainda é o meio de comunicação mais robusto e eficiente. Mesmo com o ressurgimento de algumas tecnologias já existentes, que hoje foram apresentadas de forma reciclada como a transmissão de voz por rede celular (POC), o rádio se mantém como único sistema de comunicação confiável para se operar em situações críticas.

Em março, São José dos Campos foi atingida por um temporal que deixou grande parte da cidade sem energia e sem sinal de celular. Sabemos que os colaboradores da Secretaria de Mobilidade Urbana são equipados com rádios para momentos como esse. Quais foram os procedimentos tomados nessa situação e como o rádio desempenhou a sua função nesse dia em específico?

Neste dia registramos um evento climático de grandes proporções nunca antes visto por aqui. Muitos agentes (ou todo nosso efetivo) foram deslocados para as ruas a fim de garantir a segurança dos motoristas e pedestres, até porque o cenário era de caos em alguns bairros. Ficamos sem energia elétrica e totalmente sem sinal de celular. Felizmente nosso sistema continuou a operar ininterruptamente auxiliando na coordenação das equipes de campo e na integração com outros setores da prefeitura.

Sem esses equipamentos apropriados, como você acha que teria sido a comunicação entre os colaboradores? Acha que eles teriam conseguido realizar um trabalho de tanta excelência como o que realizaram no dia?

A comunicação é uma atividade extremamente crítica e essencial em momentos de calamidade. Um blackout na comunicação, sem rede de telefonia ou radiocomunicadores, bloqueia a mobilidade das equipes e impede a priorização do atendimento das ocorrências mais relevantes. Um agente da mobilidade urbana, um guarda municipal e até mesmo um policial sem comunicação não fica apenas surdo e mudo, também fica cego e sem direção.

Paulo Guimarães

Presidente do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes de Mobilidade Urbana